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Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a loja Fadas Luz, disponível em https://fadasluz.lojavirtualnuvem.com.br/, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes e usuários.

Ao acessar nossa loja, realizar uma compra ou fornecer seus dados, você concorda com esta Política de Privacidade.

 

Coleta de dados pessoais

Ao utilizar nossa loja, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo
  • CPF (quando necessário para faturamento)
  • Endereço de entrega e cobrança
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
  • Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas

Esses dados são coletados quando você realiza um cadastro, compra, entra em contato ou navega em nossa loja.

 

Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos
  • Realizar entregas
  • Prestar atendimento ao cliente
  • Enviar atualizações sobre pedidos
  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)
  • Melhorar sua experiência de navegação

O uso dos dados é feito de acordo com as bases legais previstas na LGPD, como execução de contrato e consentimento do usuário.

 

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento da loja, como com:

  • A plataforma Nuvemshop
  • Intermediadores de pagamento
  • Transportadoras e serviços logísticos

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

 

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações. Os dados de pagamento são processados por sistemas seguros e não ficam armazenados diretamente em nossa loja.

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

 

Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o uso da loja.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

 

Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados (quando permitido por lei)
  • Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

 

Serviços oferecidos pela loja

Além de produtos físicos, a loja também pode oferecer serviços.

Os dados fornecidos para contratação de serviços serão utilizados exclusivamente para a execução do serviço contratado, comunicação com o cliente e cumprimento de obrigações legais.

 

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.